特定商取引法に基づく表記

会社名称

穂高株式会社

本社所在地

東京都中央区日本橋馬喰町2-3-11

代表者

代表取締役 松岡 永

販売価格及びサービス価格

ご注文方法

インターネットから

支払方法

クレジットカード決済

サービス提供地域

東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・群馬・栃木・山梨(離島は除く)

商品発送

仕上り品はふとんバッグが工場に到着してから約3週間後に返却可能となりますが、受付時に利用者は返却時の時間指定(AM〜21時まで)を可能とします。ただし、返却時期は商品が工場に届き次第決定するものとします。

また、3月〜9月までのお申込みに限り、注文日から1ヶ月以降〜10月の上中下旬を選択できるものとします。

お届け時期の変更

「お届け時期」の変更はご遠慮いただいております。やむを得ない事情により変更のご要望がある場合には、「お届け時期」の前倒しのご要望に限り、ヘルプデスクにてご相談を承ります。

「お届け時期」の前倒しを承る場合にも、お届けまでの配送準備や事務手続きなどに2週間ほどのご猶予をいただきますので、ご了解をお願い申し上げます。

キャンセルについて

<集荷前のご連絡>
キャンセルのご要望を承ることができます。この場合、キャンセル料金は発生しません。
<集荷後のご連絡>
キャンセルのご要望には応じかねます。原則としてクリーニングしてからのお届けとなり、規定の利用料金を全額お支払いいただきますのでご注意ください。

集荷とは、お客様がふとんバッグにお品物を入れた後に、配送業者に引き渡すことを指します。

お問い合わせ

ヘルプデスクをご利用ください。

  • メール:info-futon@pony-cl.co.jp(24時間受付)
  • お電話: 0120-553-210(月〜金10:00〜17:00受付、土日祝日・夏期・年末年始を含む弊社休業日は休み)

お問い合わせは、メールおよびお電話にて承りますが、お電話はつながりにくいこともございます。メールでのお問い合わせにはご不便をおかけすることなく対応しておりますので、メールでのお問い合わせにご協力をお願い申し上げます。
お問い合わせに対する回答は、お問い合わせのあった日の翌営業日までお待ちいただくことがありますので、ご了解をお願い申し上げます。

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