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￥10,200(税込 ￥11,220)
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ふとん
布団クリーニングの宅配サービスならポニークリーニング
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夏季休業のお知らせ
誠に勝手ながら、8月9日から8月14日まで、夏季休業とさせていただきます。
期間中お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
キットの発送、お問い合わせの返信など、8月15日より順次対応させていただきます。
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8月15日より順次対応させていただきます。
※保管不要の場合、約３週間後のお届けとなります。
※保管をご利用の場合、オプション料金が必要になります。
(２枚パック: +2,000円 (税込 2,200円) / ３枚パック: +3,000 (税込 3,300円))
※保管不要の場合、約３週間後のお届けとなります。
※保管をご利用の場合、オプション料金が必要になります。
・２枚パック: +2,000円(税込 2,200円)
・３枚パック: +3,000円(税込 3,300円)
※通常工場到着時から約３週間後のお届けとなります。
※保管をご利用の場合、オプション料金が必要になります。
・２枚パック:2,000円 (税込 2,200円)
・３枚パック:3,000円 (税込 3,300円)
※圧縮パック使用時は天日干しし、さらに風通しの良い所で３〜４時間干すとほぼ元通りとなります。
※圧縮の持続効果は、最大で６ヶ月程度です。
コースに含まれるサービス内容
コースオプション
※通常工場到着時から約３週間後のお届けとなります。
※保管をご利用の場合、オプション料金が必要になります。
・２枚パック:2,000円 (税込 2,200円)
・３枚パック:3,000円 (税込 3,300円)
※圧縮パック使用時は天日干しし、さらに風通しの良い所で３〜４時間干すとほぼ元通りとなります。
※圧縮の持続効果は、最大で６ヶ月程度です。
コースに含まれるサービス内容
コースオプション
※通常工場到着時から約３週間後のお届けとなります。
※保管をご利用の場合、オプション料金が必要になります。
(２枚パック:2,000円 (税込 2,200円)、３枚パック:3,000円 (税込 3,300円))
※圧縮パック使用時は天日干しし、さらに風通しの良い所で３〜４時間干すとほぼ元通りとなります。
※圧縮の持続効果は、最大で６ヶ月程度です。
| 2枚 パック | 1枚 ￥5,100(税込 ￥5,610) |
|---|---|
| 3枚 パック | 1枚 ￥5,000(税込 ￥5,500) |
| 圧縮2枚 パック | 1枚 ￥5,600(税込 ￥6,160) |
|---|---|
| 圧縮3枚 パック | 1枚 ￥5,470(税込 ￥6,017) |
※保管をご利用で枚数が超過した場合、１枚あたり1,000円(税込 1,100円)の追加料金となります。
| 2枚 パック | 1枚 ￥5,750(税込 ￥6,325) |
|---|---|
| 3枚 パック | 1枚 ￥5,640(税込 ￥6,204) |
| 圧縮2枚 パック | 1枚 ￥6,200(税込 ￥6,820) |
|---|---|
| 圧縮3枚 パック | 1枚 ￥6,070(税込 ￥6,677) |
※保管をご利用で枚数が超過した場合、１枚あたり1,000円(税込 1,100円)の追加料金となります。
※保管をご利用で枚数が超過した場合、１枚あたり1,000円(税込 1,100円)の追加料金となります。
- Q：どのような支払い方法が選べますか？
- A：
『クレジットカード払い』か『NP後払い』、『AmazonPay払い』をご注文時に選択いただけます。
【クレジットカード払い】：VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用いただけます。
【AmazonPay払い】
Amazonアカウントでログインされた場合にご利用いただけます。
Amazonに登録しているクレジットカードまたはギフト券でのお支払いとなります。
※「保管&宅配サービス」、「ふとん宅配サービス」のみご利用いただけます。
【NP後払い】：「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、注文時にご指定いただいた住所に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。ご利用の際は別途手数料がかかります。
- Q：保管オプションはどのようなオプションですか？
- A：保管のオプションをご選択いただくと、返却希望時期を選択することができます。保管をご利用の場合は、オプション料金が必要になります。 保管オプションを選択されない場合は、ご依頼品がクリーニング工場に到着してから、最短で約20日を目安として、ご返却を行います。
- Q：検品時に取扱除外品があった場合はどうなりますか？
- A：検品時にお取扱いできないお品物が含まれていた場合、電話またはメールにてお客様へご連絡いたします。返却となる場合は、送料はお客様のご負担となりますので、ご注意ください。
- Q：コース基本点数より少ない場合はどうなりますか？
- A：お預かりするふとんがコースの基本点数以下となる場合でも、返金や減額対応は行いません。クリーニング除外品が含まれていた場合も同様です。
- Q：保管オプションの返却希望時期を変更できますか？
- A：有償(税込550円)にて承ります。ポニークリーニングネット受付センターへ電話またはお問い合わせページからご連絡ください。お申し出になられた日にちによっては、ご希望に添えない場合がございますので、お早めにご連絡をお願いいたします。
- Q：キャンセルはできますか？
- A：
キャンセルをご希望の場合は、ポニークリーニングネット受付センターまでご連絡ください。ただし、利用申し込み後、宅配業者にふとんバッグを引き渡した後のキャンセルは承っておりません。
■ネット受付センター
フリーダイヤル：0120-553-210
月〜金10:00〜17:00受付（土日祝日・夏期・年末年始を含む弊社休業日は休み）
- Q：注文後に、配送先住所の変更はできますか？
- A：
注文後のお届け先の住所は、お届け品の発送準備前まで変更が可能です。
マイページの「ご利用履歴」からお届け先住所の変更を行う「注文番号」を選択し「ご利用履歴詳細」画面から「仕上品返却先」の変更を行うことが可能です。
- Q：ふとんの圧縮はできますか？
- A：ふとんの圧縮をご希望される場合は、圧縮パックのコースをご選択ください。専用の圧縮機を使用し、1枚ずつ圧縮・パッキングしてご返却いたします。使用時は、天日干しし、さらに風通しの良いところで、3〜4時間干すと、ほぼ元通りとなります。
- Q：宅配便を受け取れなかったときはどうすればいいですか？
- A：
お届け日にお受け取りできない場合は、ご不在連絡票がポストに届きます。ご不在連絡票に記載されている佐川急便の連絡先へご連絡いただき、できるだけお早めのお受け取りをお願いいたします。
【注意】
万が一、返却の為送付したお品物が、お客様のご都合により長期（最大7日）不在等で荷戻りとなり、再発送となった場合は、別途7,000円（税込 7,700円）の追加送料を申し受けますので、ご了承ください。また、引っ越し等の理由によりお届け先住所が変更になる場合は、お早目にマイページの「ご利用履歴」からお届け先住所の変更をお願いします。
【 ポニークリーニングのふとん宅配サービスについて 】
ポニークリーニングのふとん宅配サービスでは、お布団のクリーニング時に見えない汚れやダニもすっきり、丸ごと洗浄します。また、羽毛布団のクリーニングや保管（最大9ヶ月）も行っております。
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